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Spediamo con i corrieri GLS, DHL e attraverso il Fermo! Punto di servizio.

-Le spedizioni con GLS ono gratuite per ordini superiori a 70 €, invece costano € 4,50 per tutti gli altri ordini. Con GLS è possibile utilizzare il servizio di marcatura al costo di € 5,50 indipendentemente dall'importo dell'ordine. Le consegne vengono effettuate in 24/48 ore di lavoro.

- Le spedizioni con DHL costano sempre € 9,50 per l'Italia. Per le spedizioni all'estero i costi variano da paese a paese. Non è previsto il pagamento in contrassegno con DHL.

- Il punto Fermo! È un servizio di consegna in punti selezionati. Ci sono circa 2500 in tutta Italia. Quando si sceglie il punto, il cliente visualizza una mappa, in modo che possa scegliere quello più vicino alle sue esigenze. Il Fermo! Il servizio point è gratuito per gli importi superiori ai 49€ e i tempi di consegna sono di circa 36/72 ore lavorative. Non è possibile pagare in contrassegno utilizzando il servizio.

Alcuni piccoli consigli per ricevere la merce:

  • Verificare che il numero di colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto
  • Verificare che la confezione sia integra e non alterata anche nelle strisce di chiusura.
  • Se possibile, disimballare immediatamente il prodotto e verificare che non vi siano danni

In caso di manomissione e / o rottura visibile, è necessario contestare immediatamente la spedizione e / o la consegna immettendo la dicitura "RISERVA DEI BENI DI CONTROLLO PER ....." (indicare il motivo) sul documento di consegna ricevuto dal corriere

Quindi inviaci immediatamente il rapporto compilando il modulo di contatto

La notifica deve pervenire entro e non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità fornite dall'operatore scelto per la spedizione e / o la consegna e / o dall'operatore.